Ligação de telemarketing na hora do almoço, número desconhecido insistindo, chamada de golpe: o Android tem várias formas de calar esse incômodo. Dá para bloquear um número específico, ativar um filtro de spam automático e até silenciar todos os desconhecidos de uma vez. Veja o passo a passo de cada opção e monte a sua defesa contra chamadas indesejadas.
Para bloquear chamadas no Android, abra o app Telefone, vá em Recentes, toque no número e escolha Bloquear número. Para o spam em geral, ative o filtro de spam do Google (em Configurações do app Telefone) e a opção de silenciar desconhecidos. O bloqueio vale para ligações e SMS de uma vez.
O essencial
- Um número: Telefone > Recentes > Bloquear
- Spam: filtro do app Telefone
- Desconhecidos: silenciar não identificados
- Telemarketing: Não Perturbe da operadora
Bloquear um número específico
- Abra o app Telefone e vá na aba Recentes.
- Toque no número (ou nos três pontinhos ao lado dele).
- Escolha Bloquear número (ou “Bloquear/denunciar spam”).
- Confirme. Ele não liga nem manda SMS para você a partir de agora.
Se o número está nos contatos, dá para bloquear abrindo o contato e tocando em Bloquear. O mesmo recurso existe no iPhone; veja o guia de como bloquear um número no iPhone se você usa os dois sistemas.
Ative o filtro de spam automático
Bloquear um a um não resolve quando o spam vem de números sempre novos. Para isso, o app Telefone do Google tem um filtro: em Configurações > IDs de chamada e spam, ative a proteção contra chamadas de spam e fraude. Ele passa a avisar (ou barrar) ligações reconhecidas como golpe e telemarketing. Aparelhos Samsung e de outras marcas têm um recurso equivalente, chamado “Bloquear números de spam” ou similar, dentro do próprio discador.
Silenciar números desconhecidos
Quer paz total? Muitos aparelhos oferecem silenciar desconhecidos (ou “bloquear números não identificados”), nas configurações do app Telefone. Com a opção ligada, qualquer ligação de quem não está nos seus contatos vai direto para a caixa postal, sem tocar. É radical, mas eficaz contra telemarketing e golpes. A desvantagem: você pode perder uma ligação legítima de um número novo (uma entrega, um médico), então use com consciência.
| Recurso | Bloqueia |
|---|---|
| Bloquear número | Aquele número (ligação e SMS) |
| Filtro de spam | Números reconhecidos como golpe |
| Silenciar desconhecidos | Todos fora dos contatos |
| Não Perturbe (operadora) | Telemarketing cadastrado |
Ver e desbloquear números
Mudou de ideia ou bloqueou sem querer? A lista fica em Configurações > Números bloqueados (dentro do app Telefone). Ali aparecem todos os contatos e números que você bloqueou, e basta tocar no x ou em Desbloquear para liberar de novo. Vale conferir essa lista de vez em quando, para não deixar alguém bloqueado por engano por muito tempo.
Contra o telemarketing
Para as ligações de telemarketing legalizado, existe uma camada extra: o serviço “Não Perturbe”, que as operadoras oferecem gratuitamente. Ao cadastrar seu número, você reduz as ligações de ofertas das próprias operadoras e parceiros. Combine isso com o filtro de spam do celular e, se quiser, um app identificador de chamadas, e o volume de ligações chatas cai drasticamente. Nenhuma medida zera 100%, mas juntas fazem grande diferença.
Apps que identificam quem liga
Uma camada a mais são os aplicativos identificadores de chamadas, que mostram o nome ou a reputação de um número desconhecido antes de você atender, marcando os que outras pessoas já denunciaram como spam. Muitos ainda bloqueiam automaticamente as ligações mal avaliadas. Escolha apps conhecidos e bem avaliados da Play Store e revise as permissões que eles pedem, já que precisam de acesso às chamadas e aos contatos para funcionar.
Cuidado com golpes
Nunca retorne ligações de números suspeitos que tocam uma vez só (é uma isca para você ligar e pagar caro). Bloqueie e siga em frente.
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Perguntas frequentes
Como bloquear um número no Android?
Abra o app Telefone, vá em Recentes, toque no número (ou nos três pontinhos ao lado) e escolha “Bloquear número”. A partir daí, esse número não consegue mais ligar nem enviar SMS para você.
Como bloquear chamadas de spam automaticamente?
No app Telefone do Google, ative “Chamada de spam e fraude” (em Configurações > IDs de chamada e spam). Ele avisa ou barra ligações identificadas como spam. Celulares Samsung têm um recurso parecido no próprio discador.
Como bloquear chamadas de números desconhecidos?
Muitos aparelhos têm a opção “Silenciar desconhecidos” ou “Bloquear números não identificados” nas configurações do app Telefone. Ligações de quem não está nos seus contatos vão direto para a caixa postal, sem tocar.
Bloquear o número também bloqueia as mensagens?
Sim. Ao bloquear um número no Android, você deixa de receber tanto as ligações quanto os SMS daquele contato. O bloqueio vale para os dois de uma vez, sem precisar configurar separado.
A pessoa sabe que foi bloqueada?
Não há aviso. Para quem foi bloqueado, as ligações caem na caixa postal ou dão ocupado, e as mensagens não são entregues, mas o sistema não informa que houve bloqueio.
Como ver e desbloquear números bloqueados?
No app Telefone, vá em Configurações > Números bloqueados. Ali aparece a lista de todos os bloqueados, e você pode remover qualquer um tocando no “x” ou em “Desbloquear”.
Como parar ligações de telemarketing?
Além de bloquear e ativar o filtro de spam, você pode cadastrar seu número no serviço “Não Perturbe” da sua operadora e usar apps que identificam quem está ligando. Combinar essas medidas reduz bastante o incômodo.
O bloqueio funciona em qualquer Android?
Os recursos básicos (bloquear número, ver a lista) existem em praticamente todos. Já os nomes e a localização das opções mudam um pouco entre marcas (Samsung, Motorola, Xiaomi), mas a lógica é a mesma: pelo app Telefone.
Paloma Guedes Gusmão
Redatora e entusiasta da leitura, especializada em transformar informações complexas em conteúdo acessível e relevante. É a editora responsável do Joga no Google: define as pautas, revisa todo o conteúdo antes da publicação e responde pelas correções. Trabalha para que qualquer pessoa — mesmo sem familiaridade técnica — consiga resolver o problema que a trouxe até aqui.
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